Обмен и Возврат

Обмен и возврат товара

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

•  Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;

•  Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;

•  Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;

•  При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 14 рабочих дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

• Процедура обмена проходит следующим образом. Товар должен быть в надлежащем виде, без признаков эксплуатации, сохранение бирок и этикеток. Обмен может быть произведен в течении 14 дней с момента заключения сделки. Почтовые расходы в данном случае оплачивает покупатель.

• Обращаем ваше внимание что товары с раздела товары под заказ возврату не подлежат.

  * Для покупателей забирающих товар из магазина или  в случае отказа от заказа оплачиваете 450 рублей за доставку товара

  * Убедительная просьба связаться с нами по телефону для подтверждения заявки на возврат, чтобы мы сразу приняли её в работу